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Information de base
FAQ DELAGRAVE
AVANTAGES PRESCRIPTEURS
5
Prescription et ses avantages sur le site Delagrave
Comment déclarer ma prescription sur le site Delagrave
Mon offre prescripteur Delagrave a expiré ou a été refusée, comment la renouveler ?
Je suis prescripteur d'un manuel Delagrave en format papier. Quels sont mes avantages ?
Je suis prescripteur d'un manuel numérique Delagrave. Quels sont mes avantages ?
LA COMMANDE
7
Comment obtenir des informations sur ma commande
Comment commander un ouvrage papier sur le site Delagrave?
Comment commander un manuel numérique?
Peut-on commander plusieurs exemplaires d'un même titre?
Je ne parviens pas à commander un ouvrage sur le site Delagrave
Connaître les modalités de paiement et de livraison d'une commande Delagrave
Comment obtenir la facture de ma commande sur le site Delagrave ?
INSCRIPTION ET IDENTIFICATION
5
Pourquoi et comment m'inscrire sur le site Delagrave ?
Mon établissement n'est pas proposé dans la liste. Comment m'inscrire sur le site Delagrave ?
Je n'ai pas de NUMEN. Puis-je m'inscrire sur le site Delagrave?
J'ai oublié mon mot de passe Delagrave, comment l’obtenir ?
Je suis formateur indépendant, puis-je m'inscrire sur le site Delagrave ?
SPECIMEN D'UN MANUEL EN USAGE ET CATALOGUES
2
Comment recevoir en spécimen le manuel Delagrave en usage dans mon établissement ?
Comment recevoir un catalogue ou le consulter en ligne ?
LES MANUELS NUMERIQUES
6
Comment connaître les tarifs et commander des manuels numériques ?
Je n'arrive pas à me connecter pour lire mes manuels numériques Delagrave
Comment installer et utiliser mon manuel numérique Delagrave sur mon PC ?
Comment enregistrer mes manuels sur ma clé USB ?
Je veux consulter mes manuels numériques Delagrave sur tablette
J'ai installé l'application sur mon ordinateur. Je l'ouvre mais j'ai un écran blanc ou un écran de chargement
OFFRE NUMÉRIQUE FLEX
4
Qu'est-ce que l'offre numérique FLEX ?
Quels titres DELAGRAVE bénéficient de FLEX cette année ?
Comment voir une démo FLEX ? Comment l'obtenir ?
De quel matériel ai-je besoin pour me servir de FLEX ?
LES BIMANUELS
3
Qu'est-ce qu'un Bimanuel Magnard Delagrave ?
Que se passe-t-il à la fin de l'année scolaire ?
Enseignant·e – Comment s’identifier sur l’application de lecture la première fois ?
RESSOURCES PÉDAGOGIQUES EN LIGNE
3
Je n'arrive pas à ouvrir une ressource en ligne sur le site Delagrave
Comment accéder aux ressources réservées aux enseignants sur le site Delagrave ?
Je n'arrive pas à ouvrir une ressource lien mini