Questions fréquentes

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Commande en ligne Pour toute question concernant votre commande, vous devez vous adresser à notre distributeur Dilisco en indiquant le numéro de votre commande. Vous pouvez le contacter : par téléphone au 05 55 51 80 00 par mail à l'adresse suivante: relation.client@dilisco.fr

Les moyens de paiement Pour une commande depuis le site Delagrave, le paiement se fait obligatoirement par carte bancaire. Pour un paiement par chèque ou par bon administratif, nous vous invitons à passer commande à partir du bon de commande papier présent sur notre site. Les cartes acceptées Frais de port et délais de livraison Vous pouvez effectuer une commande sur le site D...

Vous trouverez les tarifs des manuels numériques élèves et enseignants DELAGRAVE sur les sites de notre distributeur numérique édulib Pour passer commande en tant qu'établissement scolaire :  Rendez-vous sur www.edulib.fr Pour passer commande en tant que particulier (famille, étudiant·e) Rendez-vous sur particuliers.edulib.fr/ Pour toute question concernant la commande ...

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Lorsque votre commande est validée, vous avez la possibilité de récupérer la facture dès réception de votre colis. Les étapes: Identifiez-vous à l'aide de votre compte enseignant Cliquez sur Votre compte en haut à droite puis sur Mon espace enseignant Rendez-vous sur l’onglet Mes commandes  Votre facture est disponible en téléchargement au format PDF 

Ajouter l'ouvrage au panier En tant que professionnel ou particulier*, vous pouvez effectuer une commande en ligne : Identifiez-vous avec votre adresse mail et votre mot de passe ( Si vous n'avez pas encore de compte Delagrave, inscrivez-vous ici ) Rendez-vous sur la page de l'ouvrage que vous souhaitez commander Cliquez sur Ajouter au panier *NB : Les enseignants bénéfi...